La fecha del vuelo podrá cambiarse como máximo hasta 5 días antes del vuelo.
Globus Pirineu se reserva el derecho de cambiar la fecha del vuelo en caso de previsión meteorológica desfavorable. En este caso se asignará una nueva fecha de vuelo sin que esto signifique ningún gasto adicional y de común acuerdo con el cliente. Los tickets de vuelo tienen validez 1 año des de la fecha de compra.
No se admiten devoluciones, salvo excepciones concordadas previamente, los vuelos abiertos pueden ser utilizados por otra persona que no sea la especificada.
Las mujeres embarazadas no pueden volar en globo, en caso de embarazo se aplaza el vencimiento de los bonos regalo de 9 meses.